ECHANGES ET RETOURS

J’espère que vos articles vous donneront entière satisfaction.

Si toutefois vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs article(s) de votre commande, merci de suivre la procédure qui suit.

À très bientôt, Diane

 

COLLECTION ACTUELLE

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles achetés sur l'e-shop www.mademoiselled.paris.com, merci de nous écrire et de retourner votre colis dans les 14 JOURS suivant la réception de votre commande via le lien ci dessous:

DEMANDE DE RETOUR

 

PRIX RONDS

Les articles de la sélection PRIX RONDS peuvent bénéficier d'un délai de rétractation.

Le remboursement des articles PRIX RONDS se fera uniquement sous forme d'avoir, à valoir sur l'eshop MADEMOISELLE D et sera valable 1 an à compter de la date de réception du retour.

 

Pour traiter votre retours dans les meilleurs délais, nous aurons besoin de votre Nom et numéro de commande présent sur votre confirmation de commande ainsi que la raison du retour:

(1) Trop petit

(2) Trop grand

(3) Je n'en ai plus besoin

(4) L'article de me plait pas

(5) Le style ne me va pas

(6) Différent de la photo du site

 

 

Nous ne faisons pas d'échange.

Pour un changement de taille, nous vous invitons à repasser commande sur l'eshop.

 

 

Retour par envoi postal:

Les articles doivent être retournés dans les 14 JOURS SUIVANT LA RECEPTION DE VOTRE COMMANDE PAR ENVOI POSTAL, DANS LEUR ÉTAT D'ORIGINE  ET EMBALLAGES.

Tout retour ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.

 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Nous conseillons d'utiliser un mode d'envoi suivi afin de ne pas perdre la trace du colis. Merci de conserver de la preuve de dépôt et le numéro de suivi jusqu’au remboursement.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.